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如何解决国际物流中的问题?(常见解决办法)

2023年12月25日 跨境电商 暂无评论

无论是做外贸行业还是跨境电商,大家都不可避免的会遇到国际物流的问题,对于外贸商卖家而言,国际物流是一个不可少的环节,在这个过程中不避免的会遇到一些问题,卖家应该如何去解决呢?下面小编整理了相关的内容,一起来看看吧。

如何解决国际物流中常见的问题

1、货物清关延误,收货人不配合清关怎么办?

如遇这种问题,寄件人应该及时催促收件人,尽快提供处理意见。如需要退回或销毁货件,那么就需要发送“相关退件函或弃件函”交由问题件跟进人向代理申请。

值得特别注意的是:此要求只能申请尝试,但不一定保证货物可以在当地销毁或退回。最终处理结果以当地海关为准。当然,由此产生一切的费用与责任,若收件人不予以支付与承担,则将会转由寄件人支付与承担。

2、发生货损、货少时该怎么办?

在国际货运中,运输方式包含了海运、空运、铁运、陆运等方式运输。在运输的过程中,难免会出现货物破损或者货物丢失的情况。如果是邮寄者自己第一时间发现的,则应该在第一时间与货代公司取得联系,核实出现货损货物丢失可能出现的环节;如果是收货人发现的,则应该第一时间和发货人取得联系,发货人再联系货代公司,提供充足的资料以便核实并处理。

收件人一定要先向当地反映此情况,并在当地备案,将当地反馈给收件人的详细备案资料(备案号、少货、破损证明、货物签收时的copy单),以及货物损坏外包装图片和品名数量,收件人电话及全名交由问题件跟进人与代理处理,方能得到相应赔偿。

3、关税、VAT、等税务问题如何解决?

进入欧洲市场的货物主要由英国伦敦和荷兰阿姆斯特丹进入,两地的征税额如下:产品价格越高,税额越大,跨境电商卖家被要求进行真实、及时、准确的税务申报。如果故意延误,错误或虚假申报,都可能受到HMRC包括货物查封、向电商平台举报导致账号受限、罚款在内等不同程度的处罚。

解决办法:

每个层次的价格需要缴纳不同的税额,卖家对于税务制度要有清晰的了解,当物流承诺的价格低于正常的价格时,就要多留一份心思。卖家不要相信所谓的渠道和保证,为了产品的安全,一定要通过正规渠道报税清关。如果自己没有VAT账号,要了解清楚物流公司的资质和操作机制。当然最好是自己注册一个VAT账号,老实缴税。

4、出现甩箱怎么办?

出现甩箱问题,我们首先需要了解是哪一方甩箱的,是货代还是船公司,又或者是自身问题,其中处理方式也是各不相同的。

1、货代公司甩箱,如果自身操作各种资料和手续是没有问题的,还会出现甩箱的情况,那么应该直接找指定的货代公司处理。

2、船公司甩箱,如果是船公司的原因,可以申请免费漏装的,具体的可以联系报关行或者货代公司帮忙操作。

3、自身原因甩箱,如果是货主本身的原因导致甩箱情况,也可以申请漏装的,但需要自己支付漏装费+集装箱的超期费。

以上就是小编为大家分享的关于如何解决国际物流中常见的问题的相关内容介绍,希望以上内容能对大家有所帮助。

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